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lunes, 30 de mayo de 2011

Formaciones

En Disvel  pensamos que el mejor de los argumentos comerciales es el conocimiento técnico del producto. De hecho, de todos es sabido que las empresas que apuestan por la formación continuada de sus plantillas, tienen muchas mas posibilidades de éxito que las que no cuidan este  aspecto.

Disvel  lleva haciendo formaciones a sus clientes  desde el año de su creación. En ellas nos basamos en casos reales que se puedan encontrar en un montaje. Por este motivo, en nuestra sala de formación tenemos producto real para que el instalador se encuentre en la casa de su cliente con las mismas o parecidas objeciones que han sido resueltas previamente.


Otro punto importante es que  Disvel  es consciente de que las empresas no disponen del todo el tiempo que ellos quisiera para formar a sus empleados. Por este motivo, Disvel  hace formaciones en las propias casas de los clientes en horario de media jornada, centradas principalmente en las necesidades de cada uno.


miércoles, 25 de mayo de 2011

Ley Orgánica de protección de datos 15/1999 de 13 de Diciembre

“DISTRICOM VELÁZQUEZ” ha sido auditada por Daboprodat con respecto a las obligaciones establecidas en:

·         Ley Orgánica de 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
·         Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.



COMUNICACIÓN COMERCIAL A CLIENTES ACTUALES
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de  Datos  de Carácter Personal 15/1999 de diciembre, le informamos que sus datos están incorporados en un fichero titularidad de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y sólo será utilizados para facilitarle información sobre nuestros servicios.
En ningún caso se destinarán estos datos a otros fines que los mencionados, ni se entregará a terceras partes, de acuerdo con los  principios de protección de datos de la Ley 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.
Si no desea recibir más información  comercial, háganoslo saber utilizando esta misma vía de comunicación, mediante escrito dirigido a DISTRICOM VELÁZQUEZ SL, con domicilio en VELILLA DE SAN ANTONIO (MADRID) CP 28891 C/ HERREROS 4 o mediante correo electrónico a la dirección info@disvel.com


This message and its contents may contain confidencial information and its  non-authorised use is prohibited by law. If you are not the intended recipient of this email or do not wish to receive marketing information, please advise the sender of the fact using the same, or other, means and delete this message and its contents from your system without copying, forwarding or revealing the contents of the message to any other person. Any information, opinion, conclusion, recommendation, etc contained in this message and which is unrelated to the business activity of DISTRICOM VELÁZQUEZ SL and/or issued by unauthorised personnel, shall be considered unapproved by DISTRICOM VELÁZQUEZ SL. DISTRICOM VELÁZQUEZ SL implements control measures to ensure, as far as possible, the security and reliability of all its electronic correspondence. However, the Bank does not guarantee that emails are virus-free or that documents have not be altered and takes no responsibility in this respect



FUNCIONES Y OBLIGACIONES DEL PERSONAL DE DISTRICOM VELÁZQUEZ S.L

Las funciones y obligaciones de cada una de las personas que trabajan  para DISTRICOM VELÁZQUEZ S.L y tienen acceso a los datos de carácter personal  y a los  sistemas de información son las que se relacionan a continuación.

En caso de incumplimiento de las presentes funciones y obligaciones por parte de cualquier trabajador de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL, el responsable del fichero, de conformidad con la legislación vigente, podrá adoptar las sanciones que tenga estipuladas, así como reclamar las responsabilidades civiles y penales que legalmente correspondan.

  1. PERSONAL DE DISTRICOM VELÁZQUEZ S.L

Datos de carácter personal

a)      El personal de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL únicamente tiene acceso autorizado a los datos de carácter personal y a los sistemas de información cuando lo precisen para el desarrollo de las funciones.
b)      Las personas con acceso autorizado a los ficheros de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL a través de su puesto de trabajo no podrán modificar la configuración de las aplicaciones ni del sistema operativo, salvo autorización expresa del Responsable del fichero.
c)      El personal de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL única y exclusivamente podrá utilizar aquellos datos de carácter personal a lo que tenga acceso en virtud de sus funciones para dar cumplimiento a sus obligaciones laborales, quedando expresa y completamente prohibida otra utilización.
d)     El personal de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL no podrá borrar, destruir, dañar, alterar o modificar cualquiera de los datos de carácter personal que contengan las bases de datos de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL sin la autorización expresa del responsable del fichero, siempre y cuando no sea en ejercicio de las funciones que  le han sido encomendadas,.
e)      Cada trabajador de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL que, por razón del ejercicio de sus funciones, tenga acceso  a los datos deberá  observar la debida reserva, confidencialidad y sigilo en relación con los mismos. Esta obligación perdurara incluso tras finalizar su vinculación con el responsable del fichero.
f)       El personal de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL no podrá realizar copias, transmisiones, comunicaciones o cesiones de los datos de carácter personal tratados por Begoña Tapia Velázquez sin la autorización expresa del responsable del fichero, siempre y cuando no sea en ejercicio que les han sido encomendadas.
g)      El  personal de DISTRICOM VELÁZQUEZ tendrá la obligación de comunicar cualquier incidencia, anomalía, error o fallo que detectara en los ficheros o sistemas de información de propiedad de DISTRICOM VELÁZQUEZ.
h)      El uso de ordenadores portátiles, PDA´s o Memory Sticks con datos de carácter personal fuera de las instalaciones del responsable del fichero deberá comunicarse previamente al responsable de seguridad  o al responsable del fichero en su defecto, quien deberá otorgar la correspondiente autorización.
i)        Todo fichero temporal o copia de trabajo será borrado o destruido una  vez que haya dejado de ser necesario para los fines que motivaron su creación.
j)        Está estrictamente prohibido copiar información de carácter personal incluida en los ficheros de DISTRICOM  VELÁZQUEZ en cualquier tipo de soporte informático (disquete, DVD, Memory Sticks, etc) sin la autorización previa y expresa del responsable del fichero en su defecto para su inventario y etiquetado.
k)      Cualquier salida de soportes informáticos que contengan datos de carácter personal fuera de las instalaciones de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL deberá ser autorizada de forma previa y expresa por parte del responsable del fichero.
l)        En el supuesto de recibir de recibir cualquier soporte informático que contenga datos de carácter personal procedente del exterior del responsable del fichero, el usuario deberá comunicarlo al responsable de seguridad a los efectos de poder anotarlo en el registro de entrada de soportes o en su defecto al responsable de fichero.
m)    Cuando un soporte deba ser desechado, se deberá entregar al responsable de seguridad para que pueda proceder a su destrucción y baja en el inventario de soportes o en su defecto al responsable de fichero.
n)      El personal de DISTRICOM VELÁZQUEZ SL deberá comunicar a los responsables de área cualquier solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos de carácter personal presentado por parte de algún afectado. Dicha comunicación deberá realizarse en el plazo máximo de tres horas desde la recepción de la solicitud.

Presentación de la empresa

Disvel  se creó en el año 2003 con ilusión, confianza, esfuerzo y con las ganas de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio que se pueda dar.
Teníamos muy claro desde el principio que una empresa para ser competente en el mercado, tenía que contar con los mejores medios para estar a la altura del cliente final. Así fue como decidimos asociarnos con SELVE. Selve es líder en Alemania en la fabricación de componentes para persiana y toldo.

Los que nos conocen saben que respondemos SIEMPRE


En estos últimos años  la situación económica ha cambiado bastante y nosotros seguimos teniendo los mismos objetivos, pero a éstos, si cabe más, hemos añadido el factor “innovación”. En Disvel  es una máxima que siempre hemos tenido  presente porque crear productos diferentes e innovadores nos sitúa en un campo más competitivo.


Las personas que trabajan en Disvel   tal vez no sean los mejores, pero nuestra experiencia, juventud, veteranía, capacitación, vocación  nos lleva a no defraudar a nuestros clientes a invertir en el futuro, creando nuevos productos, incrementando nuestros stocks y por supuesto, ofreciendo SIEMPRE los mejores servicios logísticos y técnicos comerciales.




Aunque actualmente disfrutamos de una red de colaboradores con un altísimo  grado de de profesionalidad, no queremos ser líderes en ventas si no en TECNOLOGÍA, FIABILIDAD, SERVICIO y sobre todo, CONFIANZA.